
FAQ
よくあるご質問
送料はかかりますか?
全国送料無料でお届けします。ご注文から2営業日以内に発送し、発送後に追跡番号をメールでお知らせします。
どのくらいで届きますか?
発送から5〜14営業日程度でお届けします(土・日・祝日を除く)。配送状況はメールの追跡番号、またはサイト上部の「配送状況の確認」からご確認いただけます。
5枚セットと10枚セットの違いは?
5枚セットは¥7,990(1枚あたり¥1,598)、10枚セットは¥10,990(1枚あたり¥1,099)です。毎日はき替えるなら、10枚セットがおすすめです。
色やサイズは1枚ずつ選べますか?
はい。セット内でも1枚ずつカラー・サイズをお選びいただけます。色を組み合わせてのご注文も可能です。
オーガニックコットンとは何ですか?
化学合成された農薬や肥料を使わずに栽培された綿花のことです。本商品は生地にオーガニックコットン100%を使用しており、やわらかくやさしい肌ざわりが特長です。汗をよく吸うので、毎日のはき心地も快適です。
洗濯で縮みますか?
綿素材のため、洗濯や乾燥でわずかに縮むことがあります。長くお使いいただくため、洗濯ネットに入れて洗い、乾燥機のご使用は避けて、形を整えて陰干しすることをおすすめします。
サイズはどう選べばいいですか?
サイズ表のウエスト実寸(cm)を目安にお選びください。迷われた場合は、ひとつ大きめのサイズがおすすめです。綿素材は洗濯でわずかに縮むことがあるため、少しゆとりがあるほうが快適にお使いいただけます。
不良品や違う商品が届いた場合は?
商品到着後30日以内にご連絡ください。初期不良・誤配送は、交換または返金にて対応いたします。その他のご相談も、まずは日本語サポートまでお気軽にお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(Visa/Mastercard/JCB/American Express)、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Amazon Payがご利用いただけます。
TSUNEHIのお約束
はじめてのお買い物にも、安心を。
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サポート
商品到着後30日以内の不具合について、日本語で丁寧にサポートいたします。
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