特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
本ページは、特定商取引に関する法律第11条に基づき、必要事項を表記しております。
| 販売業者 | Wevolving Inc.(米国法人) 屋号:Tetsu |
|---|---|
| 運営責任者 | Leonardo Batistella |
| 所在地 | 20352 Portview Cir #203 Huntington Beach, CA 92649 United States |
| 電話番号 | +1-201-904-8789 ※ 米国の番号です。国際電話料金がかかります。お問い合わせはメールをご利用いただくとスムーズです。 |
| メールアドレス | support@tetsu-japan.com ※ 通常2営業日以内にご返信いたします。 |
| ホームページ | https://tetsu-japan.com |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格で表示しております。 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
送料:日本全国無料(離島・沖縄を含む) ※ 追加送料は一切かかりません。 ※ 関税・通関手数料が発生した場合は弊社が負担いたします。お客様への追加請求はございません。 |
| 支払方法および 支払時期 |
・クレジットカード(ご注文時に決済) ・PayPal(ご注文時に決済) ・Google Pay(ご注文時に決済) ・Apple Pay(ご注文時に決済) |
| 商品の引渡時期 |
ご注文から7〜14日程度でのお届けとなります。 ※ 商品は海外の提携倉庫から発送されるため、国内配送より日数をいただいております。あらかじめご了承ください。 ※ 発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。 ※ 通関状況・繁忙期・天候等により、上記より遅れる場合がございます。遅延が判明した場合はメールにてご連絡いたします。 |
| 返品・交換について |
不良品・破損品に限り、交換または返金にて対応いたします。 お客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等)はお受けしておりません。あらかじめご了承のうえご注文ください。 |
| 返品期限 |
商品到着日より30日以内に、support@tetsu-japan.com までご連絡ください。 ※ 不良箇所がわかる写真または動画を添付いただけますと、手続きがスムーズです。 |
| 返品送料 |
不良品・弊社起因の不具合の場合:弊社負担 |
| 商品が届かない場合 |
ご注文から30日を過ぎても商品が届かない場合は、追跡のうえ、再発送または全額返金で対応いたします。 |
| キャンセルについて |
発送前のキャンセルは承ります。support@tetsu-japan.com までご連絡ください。 ※ 発送後のキャンセルはお受けできません。 |
Tetsu カスタマーサポート
support@tetsu-japan.com
© Tetsu — Wevolving Inc.
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