
FAQ
よくあるご質問
送料はかかりますか?
全国送料無料でお届けします。ご注文から2営業日以内に発送し、発送後に追跡番号をメールでお知らせします。
どのくらいで届きますか?
発送から5〜14営業日程度でお届けします(土・日・祝日を除く)。配送状況はメールの追跡番号、またはサイト上部の「配送状況の確認」からご確認いただけます。
5枚セットと10枚セットの違いは?
5枚セットは¥7,990(1枚あたり¥1,598)、10枚セットは¥10,990(1枚あたり¥1,099)です。毎日はき替えるなら、10枚セットがおすすめです。
色やサイズは1枚ずつ選べますか?
はい。セット内でも1枚ずつカラー・サイズをお選びいただけます。色を組み合わせてのご注文も可能です。
本当にひんやり感じますか?
肌にふれた瞬間にひんやりとした接触冷感があります。ただし感じ方には個人差があり、室温や湿度によっても変わります。冷房のない真夏の屋外で、ずっと冷たさが続くものではありません。
洗濯すると冷感はなくなりますか?
冷感は繊維そのものの性質によるもので、加工ではないため洗濯で落ちることはありません。長くお使いいただくため、洗濯ネットのご使用をおすすめします。
サイズはどう選べばいいですか?
サイズ表のウエスト実寸(cm)を目安にお選びください。迷われた場合は、ひとつ大きめのサイズがおすすめです。伸縮性のある生地のため、少しゆとりがあるほうが締め付けを感じにくくなります。
不良品や違う商品が届いた場合は?
商品到着後30日以内にご連絡ください。初期不良・誤配送は、交換または返金にて対応いたします。その他のご相談も、まずは日本語サポートまでお気軽にお問い合わせください。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(Visa/Mastercard/JCB/American Express)、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Amazon Payがご利用いただけます。
TSUNEHIのお約束
はじめてのお買い物にも、安心を。
¥全国送料無料
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サポート
商品到着後30日以内の不具合について、日本語で丁寧にサポートいたします。
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