特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律第11条に基づき、必要事項を表記しております。

販売業者 Wevolving Inc.(米国法人)

屋号:Tetsu

運営責任者 Leonardo Batistella
所在地 20352 Portview Cir #203
Huntington Beach, CA 92649
United States
電話番号 +1-201-904-8789

※ 米国の番号です。国際電話料金がかかります。お問い合わせはメールをご利用いただくとスムーズです。

メールアドレス support@tetsu-japan.com

※ 通常2営業日以内にご返信いたします。

ホームページ https://tetsu-japan.com
販売価格 各商品ページに税込価格で表示しております。
商品代金以外の
必要料金

送料:日本全国無料(離島・沖縄を含む)

※ 追加送料は一切かかりません。

※ 関税・通関手数料が発生した場合は弊社が負担いたします。お客様への追加請求はございません。

支払方法および
支払時期

・クレジットカード(ご注文時に決済)

・PayPal(ご注文時に決済)

・Google Pay(ご注文時に決済)

・Apple Pay(ご注文時に決済)

商品の引渡時期

ご注文から7〜14日程度でのお届けとなります。

※ 商品は海外の提携倉庫から発送されるため、国内配送より日数をいただいております。あらかじめご了承ください。

※ 発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

※ 通関状況・繁忙期・天候等により、上記より遅れる場合がございます。遅延が判明した場合はメールにてご連絡いたします。

返品・交換について

不良品・破損品に限り、交換または返金にて対応いたします。

お客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等)はお受けしておりません。あらかじめご了承のうえご注文ください。

返品期限

商品到着日より30日以内に、support@tetsu-japan.com までご連絡ください。

※ 不良箇所がわかる写真または動画を添付いただけますと、手続きがスムーズです。

返品送料

不良品・弊社起因の不具合の場合:弊社負担

商品が届かない場合

ご注文から30日を過ぎても商品が届かない場合は、追跡のうえ、再発送または全額返金で対応いたします。

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発送前のキャンセルは承ります。support@tetsu-japan.com までご連絡ください。

※ 発送後のキャンセルはお受けできません。